既知の問題
Keyshot.exe-システム エラー MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません
インストール時に MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません というメッセージが表示されることがあります。 msvcp140.dllは「Microsoft Visual C++ 2015」というライブラリの中に含まれています。「Visual Studio 2015」で開発されたアプリを動作させるために必要なファイルなので、Microsoft Visual C++ 2015をインストールしないと症状を改善することができません。 ...
GPU Tweak 3使用レンダリング時または起動時にKeyShotがクラッシュする現象
問題 起動時やレンダリング時にKeyShotがすぐにクラッシュする。例えば 空のシーンを開いてレンダリング、レンダリングをキャンセルするとクラッシュしする現象 発生環境 KeyShot2023.2 GPU Tweak 3 原因 GPU Tweak 3（ASUS社製）というアプリケーションとの干渉。 解決方法 GPU Tweak 3がアグレッシブななオーバークロックを実行するため、KeyShotが不安定になる可能性があります。GPU Tweak 3をアンインストールすることをお勧めします。
クラウドライブラリから素材をダウンロードするとKeyShotがクラッシュする現象
クラウドライブラリから素材をダウンロードした後、起動時にKeyShotがクラッシュする現象が報告されています。 環境 KeyShot 2023. クラウドマテリアル Green Plush Fabric 原因 拡張子が正しくない画像ファイル（拡張子が.pngにリネームされたPSDファイルなど） 特定のクラウドマテリアル 1. 新規インストールを行い、リソースの移行は行わない。リソースフォルダと以下のフォルダが空であることを確認する： Windows My DocumentsKeyShot ...
Fusion 360プラグインの問題
Fusion 360にKeyShot Pluginが表示されない、またはMacでは特に機能しない問題 環境 KeyShot 11または2023 最近のFusion 360プラグイン M1 または M2 マシン 以前、Fusion 360はAppleのSiliconチップセットにネイティブ対応していませんでした。代わりに、Rosetta 2 を使用して M1 および M2 マシンで動作していました。Fusion ...
OnShapeプラグインをインストールした後、KeyShotが開かなくなる現象
OnShape Pluginをインストールすると、KeyShotが開かなくなります。 KeyShot 11.3.3が特に報告されていますが、11.2より上のバージョンでも発生する可能性があります。 OnShapeプラグインは、バージョン11.2からKeyShotに自動的に含まれるようになりました。OnShapeプラグインがインストールされると、すでに含まれているプラグインと干渉して、問題が発生します。 ...
Windows 11では 471.XX以下のNvidiaドライバがサポートされない件
KeyShot 9がGPUドライバー471.XX以降をサポートしていないという既知の問題があります。 ・KeyShot 9をお使いの方は、こちらでNvidiaのドライバーを確認、ダウンロードできます。 https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp Windows 11のリリースに伴い、OSはGPUドライバ471.XX以降のみをサポートします。これにより、KeyShot 9のGPUレンダリングがサポートされなくなります。 KeyShot ...
HDR環境マップをピンで作成すると、GPUおよびDenoiseモードでクラッシュすることがあります。
KeyShot 10のリリースでは、GPUとDenoiseの両方が有効になっている場合、ピンが有効になっている環境を追加するとエラーメッセージが表示されるという問題があります。 このメッセージは、KeyShotを閉じて再起動するまで消えず、optixが無効になります。 この問題を回避するには、新しい環境を追加してから、GPUとDenoiseを有効にしてください。 Luxionでは現在この問題に取り組んでおり、できるだけ早く解決する予定です。
KeyShot 9でのGPUエラー
最新のNvidia GPUドライバーとKeyShot 9との間に問題があることが報告されています。最近リリースされた一連のアップデートにより、GPUモードを有効にするとパフォーマンスに問題が生じる可能性があります。 この問題を解決するには、現在お使いのドライバーのバージョンを458～466にダウングレードしてください。 この問題は、KeyShot 10には影響しません。また、ライセンスをアップグレードすることでもこの問題は解決します。
LoadLibrary failed with error 126: 指定されたモジュールが見つかりません
KeyShotを起動すると次のメッセージが表示されます。 このメッセージは、次のいずれかが原因で発生する可能性があります。 これはグラフィックス カード ソフトウェアのエラーです。 ATI Charrystal Control Centerアプリケーションと ATI グラフィックス ドライバ スイートを使用するシステムに、ATI グラフィックス カードがインストールされています。 2 つのグラフィックス カード間でのドライバの競合に起因している場合があります。 リモート デスクトップ ...
Rhino 7プラグインの問題
現時点では、Rhino 7プラグインにはいくつかの制限があります。現在開発中でありできるだけ早く解決する予定です。 MacにRhino 5とRhino 7の両方のプラグインがインストールされている場合、どちらも動作しません。 この問題を回避するには、問題が解決するまでどちらかのプラグインをアンインストールしてください。 Rhinoからの2回目のインポート時にカメラが正しく読み込まれないという問題は、まだ解決していません。この問題はKeyShot 10.2のリリースで解決できると思います。
Maya 2022 インポート エラー
KeyShotとMaya 2022のリリースで問題が発生しています。mb/.maファイルは、KeyShot 10にインポートすることができません。 Luxionでは開発者が現在この問題を調査中です。 この問題が解決するまでは、Maya 2020のパラレルバージョンをインストールしてから、Maya 2022を再インストールしてください。Maya 2020はバージョン間のギャップを埋め、ファイルをインポートすることができます。 ...
Aliasプラグインが動作しない
お使いのコンピュータに複数のバージョンの Alias がインストールされている場合、Alias インポート/プラグインが動作しないという既知の問題があります。以下の方法で、プラグインを使用するか、KeyShotに直接インポートするか、両方の方法で回避出来ます。 環境変数からAliasを削除します。 ［システムのプロパティ］画面を表示させ、［詳細設定］タブを選択してから、［環境変数］をクリックする。 編集を選択します。 環境変数ウィンドウでシステム変数に移動します。 ...
コンピュータが頻繁に再起動される 現象
お使いのコンピュータのファンを制御するソフトウェアで、静音モードや省電力モードに設定すると、KeyShotの使用時にコンピュータが過熱して再起動されるという既知の問題があります。 コンピュータの再起動や過熱を防止するためには、ソフトウェアを開き、ファンをパフォーマンスモードに設定する必要があります。KeyShotはプログラム実行時に、CPUに非常に負荷がかかるソフトウェア故、この設定が必要です。
.pngフレーム出力でレンダリングされたアニメーションをQuickTimeで再生できない 現象
フレーム出力を.pngに設定してKeyShot 10でアニメーションをレンダリングすると、QuickTimeで再生できないアニメーションファイルが出力されます。 この現象は、フレーム出力が有効か無効かに関係なく発生します。 フレーム出力を .jpg に設定すると、この問題は解決します。
KeyShotWebは、Mac OS X上のインタラクションには対応していません。
この問題は、Safariのバグにより、XR名にスペースが含まれている場合に発生します。 この例のような既存のレンダリング問題を避けるには、.htmlファイル内の "folderName "の値をパーセンテージ記号を用いて回避する方法があります。これは基本的に、すべてのスペースを"%20"に置き換えることを意味します。 例えば、ここでの例では、"Best Hardtop Complete_XR.80.html"というファイルの中で、以下の行を置き換えます。 var folderName = ...
Python 3 エラーメッセージ
KeyShotの起動時に、Python3コマンドが開発者ツールを必要としているというエラーが表示された場合の対処方法を説明します。。ツールをダウンロードしてインストールするか、ローカルのPython 3をコンピュータで使用するオプションをオフにすることができます。 ローカルマシンでPythonを無効にするには、KeyShotの環境設定に移動し、一般タブに移動し、スクリプトにスクロールダウンして、ローカルPythonパスを使用するのチェックを外します。 プリファレンスへのアクセスは ...