クラウドライブラリから素材をダウンロードするとKeyShotがクラッシュする現象
クラウドライブラリから素材をダウンロードした後、起動時にKeyShotがクラッシュする現象が報告されています。
環境
- KeyShot 2023.
- クラウドマテリアル Green Plush Fabric
原因
拡張子が正しくない画像ファイル(拡張子が.pngにリネームされたPSDファイルなど)
特定のクラウドマテリアル
1. 新規インストールを行い、リソースの移行は行わない。リソースフォルダと以下のフォルダが空であることを確認する:
Windows
My DocumentsKeyShot 12/Downloads
Mac
/Library/Application Support/KeyShot12/Downloads
2. 問題がある素材が見つかるまで、リソースを少しずつ戻します。
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