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お使いのライセンスコードの確認方法
お使いのライセンスコードは以下から確認出来ます。 KeyShotを起動 ヘルプ（Windows）、KeyShot（Mac）からライセンス情報を表示を選択 H（HD）またはP（Pro版）で始まる20桁の英数字がライセンスコードとなります。 フローティング版は異なります。
KeyShot サブスクリプション版のユーザーを変更する方法
KeyShotサブスクリプション版に関してはライセンスはKeyShot Accountに紐付けられています。 対象ユーザーが退職などしてライセンスを他のメンバーに移行したい場合以下の要領でお願いします。 KeyShot Accountの新ユーザーを作成（既に存在する場合は必要ありません） こちらのフォームに御記入お願いします。 ※新規ユーザー作成はKeyShot Accountにアクセスして行います。下記の画像をご覧下さい。
試用版からサブスクリプションライセンスへの変更
試用版を既に使用している場合、新たにソフトウエアをダウンロードする必要はありません。 以下の要領でお願いします。 1 KeyShot起動時に表示される画面からライセンス登録を選択 2 ライセンスを登録を選択。次へ進みます。 3 サブスクリプションライセンスを変更を選択。次へ進みます。 4 次画面でも次へを選択。試用版と同じユーザーで登録する場合はこのままシリアルコードを入力します。
Error code: -97
フローティングライセンスサーバーに接続しようとすると、以下のエラーが発生する場合 Error code: -97, The desired vendor daemon is down. このページを参考にしてログファイルをsupport@helix.co.jpまで送ってください。
KeyShot フローティングライセンスの新規インストール方法
KeyShot フローティングライセンスの新規インストール方法は以下のように行います。 Luxion License Serverソフトウェアを開きます。 Install Licenseタブをクリックします。 License Folderボタンをクリックします。 サービスが実行されている場合は、Stop Serviceをクリックします。 サービスが停止したら、Luxion License Serverソフトウェアを閉じます。 License ...