このエラーメッセージは、ネットワークから切断されている状態が発生すると表示されますが、同時にシステムが他のアクセスポイントへのローミングを開始したことを意味します。
これは、デフォルトのポートが使用されているか、VPN/ファイアウォールの影響で接続が出来ない場合に発生します。
お使いのネットワークのファイアウォールでポート27000～27010が利用可能であることを確認してください。
ファイアウォールを使用している場合や、同じマシン上で他のライセンスサーバーを実行している場合は、Luxion License Server内のServer Portsボタンをクリックしてサーバーポートを変更する必要があります。
- FlexLM Port: 他のライセンスサーバーがある場合は、ポートの競合を避けるために変更してください。
- Deamon Port：このポートは、ファイアウォールを使用したネットワーク設定の場合にのみ使用されます。ファイアウォールを使用している場合は、ファイアウォールで両方のポートを設定して開く必要があります。
ポートを割り当てる前に、IT部門と詳細に話し合ってください。
ポートの割り当てが完了したら、Luxion License Serverを起動して問題が解決するかどうか確認してください。
上手く行かない場合、PC:
- Luxion License serverを終了し、LMToolsを開きます。デフォルトではC:\Program Files (x86)\Luxion License Serverにあります。
- Start/Stop/Rereadタブを選択します。
- このタブでサーバーが起動していると表示されている場合は、Stopをクリックします。
- サービスを起動して成功するかどうかを確認します。LMToolsのウィンドウの下部に、起動したかどうかを示す小さなメッセージが表示されます。
- 起動しない場合は、Config Servicesタブを選択し、View Logを選択してください。
- このログのコピーを作成して、support@helix.co.jpまで送ってください。
Mac:
- Luxion License Serverを停止し、License Folderボタンを選択します。
- LUXION.logというファイルを探します。
- このファイルのコピーを作成し、support@helix.co.jpに送信します。