KeyShotのサブスクリプションは、地域によって異なりますか?

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• サブスクリプションは何台のマシンで実行できますか？

  ​KeyShot Pro Subscriptionは、同時に1台のPCで使用することができ、最大3台のPCで有効化することができます。 デバイスを有効にすると、KeyShotを起動するたびにログインする必要がなくなります。 クラウドアカウントのMy Productsページでは、アクティブで有効なシート数が確認できます。

• 現在のノードロックライセンスでNetwork RenderingまたはKeyShot Webを所有している場合はどうなりますか？

  ノードロック版と併せて購入したNetwork RenderingおよびKeyShot Web等の製品は、ノードロックKeyShotライセンス上で引き続き動作しますが、ライセンス管理などのクラウド対応機能は利用できません。 KeyShot Proサブスクリプションをお持ちの場合、Web Viewerにアクセスして追加機能のアップデートを受けるためには、KeyShot Webサブスクリプションが必要です。

• Error: "Failed to parse the JWT response. (error = 7)" がKeyShot起動時に表示される場合

  KeyShotを起動し、KeyShotライセンスをアクティベートすると、以下のエラーが発生します： Failed to parse the JWT response. (error = 7) Please check that your system date, time, and time zone are correct: 原因 サブスクリプションライセンスは、7日ごとに有効化される必要があります。エラーが発生する原因は以下のとおりです： KeyShotの電源を入れたまま一晩放置した ...

• KeyShot サブスクリプション版のユーザーを変更する方法

  KeyShotサブスクリプション版に関してはライセンスはKeyShot Accountに紐付けられています。 対象ユーザーが退職などしてライセンスを他のメンバーに移行したい場合以下の要領でお願いします。 KeyShot Accountの新ユーザーを作成（既に存在する場合は必要ありません） こちらのフォームに御記入お願いします。 ※新規ユーザー作成はKeyShot Accountにアクセスして行います。下記の画像をご覧下さい。

• サポートはサブスクリプションに含まれていますか？

  はい、KeyShot Pro製品には、チャットとメールによるサポートが付いています。