LuxionライセンスサーバーのLicense Folderをクリックして、Luxion.logファイルを開くと、以下のようなエントリが表示される場合
No valid hostids, exiting
EXITING DUE TO SIGNAL 25 Exit reason 2
LUXION exited with status 25 (Invalid host)
Please correct problem and restart daemons
これは、インターネット接続がイーサネットからWifiに変更された場合や、その逆の場合、イーサネット接続があるアダプターで有効になっていて、別のアダプターに変更された場合に起こります。これにより、ホストID(MACアドレス)が変更されます。この問題を解決するために、お客様のKeyShot floatingのライセンスのコピーと、下記の情報をお送りいただけますでしょうか。
Windows:
- DOS窓を開いてコマンド ipconfig/allを入力。
- エンターキーを押す。
- あなたのホスト名は、ipconfig /allコマンドの一番上に表示されます。物理的にネットに繋がっていて、Enabled 、Preferredと表示されるものです。
Mac:
- Terminalアプリケーションを開き、HostNameと入力します。
- エンターキーを押す。
- あなたのHostNameは、あなたのHostNameコマンドの下に表示されます。
- 次に ifconfig と入力します。
- エンターキーを押す。
- あなたのMACアドレスがリストに表示されます。