Windowsレジストリに変更を加えることになるので、正しく設定を行わないと問題が発生する可能性があることを予め申し上げておきます。
Windowsの検索バーをクリックし、RegEditと入力してレジストリエディタを開きます。
1 HKEY_CLASSES_ROOTを選択します。
2 PC\HKEY_CLASSES_ROOT\KeyShot.Documentにアクセスして、エントリーが以下の画像のようになっていることを確認してください。
3上記の項目が欠けている場合は、KeyShot.Documentフォルダ内で右クリックして新規キーを追加してください。
a デフォルトアイコン
b shell\open\command\
c ShellEx\IconHandler
各情報は上記の場所にあるものと一致している必要があります。
次にCLSIDを追加していきます。
1 フォルダ {7FA698E6-F685-4536-B5CF-93F704102025} を探します。
2 キー {7FA698E6-F685-4536-B5CF-93F704102025} のエントリが以下のようになっていることを確認してください。
3 InProcServer32フォルダに移動し、エントリが以下のようになっていることを確認します。
注:レジストリ変更はリスクの伴う作業です。基本的にIT部門に依頼することをお勧めします。