1 KeyShotをアンインストール。
2 以下の要領でkeyshot Resourceフォルダを全てアンインストールしてください。
Windows
- C:\Users\ユーザー名\Documents\KeyShot # もしくは
- C:\Users\Public\Documents\KeyShot
- C:\ProgramData\Luxion\KeyShot フォルダを削除
- C:\Users\%username%\AppData\Local\Luxion\KeyShot フォルダを削除
Mac
- /Library/Application Support/KeyShot
3 ダウンロード後、KeyShotの再インストールを行います。この場合Update版ではなくフルインストール版を選択してください。
4 インストールを行った後、ライセンス登録を行います。ライセンスを有効化出来ない場合はリクエストファイルの送付をお願いします。
新しいインストールを実行した後、まだこのエラーが発生する場合は、KeyShot を閉じて、フォルダの場所に移動してください。 C:Users\Keyshot\App\Data\LocalLuxion\KeyShot その後、welcome.xmlを添付したzipフォルダに含まれているものに置き換えてください