有効なJSONの取得に失敗しました

有効なJSONの取得に失敗しました

サブスクリプションライセンスを使用してKeyShotにアクセスしようとすると、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。


これは一般的に、ネットワークセキュリティの設定がKeyShotサーバーへのアクセスを妨げていることを意味します。

この場合、以下のURLをネットワーク管理者にアクセスを許可してもらってください:



有効にすると、コンピュータはサーバーネットワークにアクセスできるようになり、KeyShotは通常通り起動します。

それでもうまくいかない場合は、support@helix.co.jp までご連絡ください。

担当者がお調べいたします。