更新されたKeyShotフローティングライセンスファイルが認識されない問題

更新されたKeyShotフローティングライセンスファイルが認識されない問題

更新されたライセンスファイルをインストールした後、起動には成功しますが、ユーザーにはライセンスサーバーは他のバージョンのKeyShotでのみ利用可能です、というエラーメッセージが表示されます。これは、LMToolsアプリケーションが古いライセンスファイルを使用している可能性があります。

この問題を解決するには、次のことを試してください。

  1. Luxion License Serverを停止して閉じます（すでに開いている場合）。
  2. Windowsキーを押しながらLMToolsと入力し、LMToolsアプリケーションを開きます。
  3. Start/Stop/ReReadタブをクリックし、ここでもライセンスサーバーを停止します。
  4. Config Servicesタブを開き、Browse to Path to the license fileをクリックします。
  5. 新しいライセンスのある場所を参照し、ライセンスファイルを選択します。
  6. Save Serviceをクリックし、Start/Stop/ReReadタブに戻ります。
  7. Luxion License Serverがハイライトされていることを確認し、Start Serverを押してライセンスサーバーを再起動します。
  1. サーバーが起動したかどうかを示す小さなメッセージが下部に表示されます。
  2. サーバーが起動していない場合
       8. Luxion License Server を再度開き、Install License を選択します。
      9.新しいライセンスファイルをインストールし、ライセンスサーバーを起動します。

LMToolsとLuxionライセンスサーバーの両方が同期し、新しいライセンスを使用しています。
この後もまだ問題がある場合は、support@helix.co.jpにログファイルを送ってください。




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