更新されたKeyShotフローティングライセンスファイルが認識されない問題

更新されたKeyShotフローティングライセンスファイルが認識されない問題

更新されたライセンスファイルをインストールした後、起動には成功しますが、ユーザーにはライセンスサーバーは他のバージョンのKeyShotでのみ利用可能です、というエラーメッセージが表示されます。これは、LMToolsアプリケーションが古いライセンスファイルを使用している可能性があります。

この問題を解決するには、次のことを試してください。

  1. Luxion License Serverを停止して閉じます（すでに開いている場合）。
  2. Windowsキーを押しながらLMToolsと入力し、LMToolsアプリケーションを開きます。
  3. Start/Stop/ReReadタブをクリックし、ここでもライセンスサーバーを停止します。
  4. Config Servicesタブを開き、Browse to Path to the license fileをクリックします。
  5. 新しいライセンスのある場所を参照し、ライセンスファイルを選択します。
  6. Save Serviceをクリックし、Start/Stop/ReReadタブに戻ります。
  7. Luxion License Serverがハイライトされていることを確認し、Start Serverを押してライセンスサーバーを再起動します。
  1. サーバーが起動したかどうかを示す小さなメッセージが下部に表示されます。
  2. サーバーが起動していない場合
       8. Luxion License Server を再度開き、Install License を選択します。
      9.新しいライセンスファイルをインストールし、ライセンスサーバーを起動します。

LMToolsとLuxionライセンスサーバーの両方が同期し、新しいライセンスを使用しています。
この後もまだ問題がある場合は、support@helix.co.jpにログファイルを送ってください。




    • Related Articles

    • KeyShot フローティング版 - トラブルシューティングガイド

      このトラブルシューティングガイドは、お客様がすでにこちらのページを参照してサーバソフトウェアを設定していることを前提としています。そうでない場合は、このページにしたがって、サーバーソフトウェアをインストールし、サービスを設定してください。また、Luxion社が用意したこちらのビデオをご覧いただくこともできます。 想定されるトラブル  KeyShotがサーバーに接続できない。 セットアップ中にライセンスサーバーでエラーが発生する。 解決方法 ...

    • Borrowしたフローティングライセンスが返却できない。

      BorrowしたKeyShotフローティングライセンスReturnしようとしたが、返却できない、またはReturnに失敗した場合は、以下の手順に従ってください。 Windows 10で、検索バーをクリックするか、Windowsキー＋Rを押してRegEditと入力し、Enterキーを押します。 Computer_HKEY_CURRENT_USER_SOFTWARE_FLEXlm License Manager_Borrow に移動します。 keyshot2,keyvr, ...

    • ライセンスサーバーの手動インストール（PC）

      Floating License Configuratorアプリケーションは、LMToolsのサービスを自動的に作成します。しかし、より詳しい設定を、手動で行いたい場合はどうすればよいでしょうか？その場合LMToolsをより詳しく理解する必要があります。以下の説明では、お客様独自のカスタムライセンスサービスを作成する方法を説明します。 カスタムライセンスサーバーの設定方法 インストーラー、keyshot_floating_license_server.exeをダウンロードして実行します。 ...

    • FlexNet Licensing error:-15,10. System Error: 10061 WinSock: Connection refused

      フローティング・ライセンス・サーバーをアップデートした後、スタートボタンを押すと、情報は読み込まれるが、スタートボタンがそのまま表示されたまま、また、エラーコードが表示される場合があります。 FlexNet Licensing error:-15,10.  System Error: 10061 "WinSock: Connection refused" 問題の原因をLMToolsソフトウェアで確認すると、ライセンスサーバーの起動や停止ができず、以下のエラーメッセージが表示されることがあります。 ...

    • FlexNet Licensing error -1,359. System Error: 2

      KeyShotフローティングライセンスを起動しようとしても起動せず、サーバーの状態を確認すると、以下のような表示がされる場合。 FlexNet Licensing error:-1,359.  System Error: 2 No such file or directory" 以下の要領でお願いします。（PCのみ） Luxion License Serverを起動します。 Stop Serverをクリックします。 License Folderボタンをクリックします。 ...