フローティングライセンスが起動しない場合

フローティングライセンスが起動しない場合

フローティングライセンスが起動しない場合、以下お願いします。

Windows
サーバマシンにログインしてLMTOOLS.exeを起動。デフォルトでは
C:\ProgramFiles(x86)\LuxionLicenseServer
にインストールされています。
1 Server StatusタブからPerform Status Enquiryを起動。表示されるログをメールにコピー。



2 Config ServiceタブからView Logをクリック。こちらの本文もコピーしてsupport@helix.co.jpまで送ってください。


Mac
アプリケーションフォルダ内にあるLuxionLicenseServerを起動。
1 LicenseFolderボタンをクリックフォルダーを開きます。

2 フォルダ内にあるLUXION.logをsupport@helix.co.jpまで送付お願いします。
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