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KeyShot
KeyShotに関する問い合わせ等をまとめてあります。
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N203 C404 エラーメッセージ
このメッセージは、通常、KeyShot 10でサブスクリプションライセンスを使用しようとしたときに表示されます。 サブスクリプションライセンスは、KeyShot 11以降のプラットフォームでのみ有効であり、旧バージョンのKeyShotでは使用することができません。 最新ビルドは、https://3dcgi.jp/support/previous_versions/ からダウンロード可能です。また、サブスクリプションライセンスのアクティベーション方法を参照して、ライセンスを登録することができます。 ...レンダリング画像の影やノイズを修正する方法は？
以下の手順で、KeyShotでザラザラ感やノイズを回避する方法を紹介します。 レンダリングボタンを押してレンダーウィンドウを開く オプションタブに移動します 品質でカスタム制御を選択します 陰影品質の値を2と3の間の数値、例えば2.5に増やします。 サンプルの値を32に設定し、低解像度のテスト画像、例えば800x800を作成します。また、領域をレンダリングすることもできます。 ...1台のマシンで複数のユーザーが使用出来ますか？
出来ません。サブスクリプションライセンスは個々人のメールアドレスを使ってログインする仕組みですが、複数のユーザーが1台のマシンを共有することは出来ません。年間保守契約とは？
KeyShot製品版に関しては、2022/1/1以降、年間保守契約の同時購入が必須となっています。 年間保守契約の内容は 無償バージョンアップ メールによるサポート となります。 ...Windows 11では 471.XX以下のNvidiaドライバがサポートされない件
KeyShot 9がGPUドライバー471.XX以降をサポートしていないという既知の問題があります。 ・KeyShot 9をお使いの方は、こちらでNvidiaのドライバーを確認、ダウンロードできます。 https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp Windows 11のリリースに伴い、OSはGPUドライバ471.XX以降のみをサポートします。これにより、KeyShot 9のGPUレンダリングがサポートされなくなります。 KeyShot ...
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ノードロックライセンスを新しいマシンに移動する方法
KeyShot、ノードロック版をお使いで新しいマシンへライセンスを移動する場合下記の要領でお願いします 旧マシンでKSを起動 ヘルプ/KeyShot（Mac）からライセンスの非有効化。ヘルプ、KeyShot（Mac）からこのコンピュータのライセンスアクティベーションを解除を選択します。 その後で新マシンでKSを起動してコードを入力。 旧マシンがお手元にない場合、もしくは上記の方法で上手く行かない場合（大抵は社内のファイアウォールが通信をブロックしている場合です） ...使用するグラフィックスカードに関して？
Luxionは、KeyShot 9にGPUレンダリングのオプションを導入しました。GPUまたはCPUでのレンダリングは個別のワークフローであり、KeyShotをどのように使用するかによってグラフィックカードの要求スペックが異なります。 ...フローティングライセンスが起動しない場合
フローティングライセンスが起動しない場合、以下お願いします。 Windows サーバマシンにログインしてLMTOOLS.exeを起動。デフォルトでは C:\ProgramFiles(x86)\LuxionLicenseServer にインストールされています。 1 Server StatusタブからPerform Status Enquiryを起動。表示されるログをメールにコピー。 2 Config ServiceタブからView ...サブスクリプション・ライセンスにはインターネット接続が必要ですか？
KeyShotの起動時には、お客様のKeyShotがオンラインになっている必要があります。また、サブスクリプションライセンスを使用するためには、初回にクラウドアカウントでログインする必要があります。初回ログイン後、KeyShotは少なくとも7日に1回はインターネットにアクセスし、ライセンス付与を更新する必要があります。オフラインでの作業が7日間続くと、ライセンス付与の更新を行うまで、KeyShotはすべてのファイルを閉じて終了するように促されます。ライセンスの有効化（アクティベーション）が出来ません。
オンライン上でライセンスの有効化が出来ない場合は リクエストファイルを作成してメール添付で support@helix.co.jp まで送ってください。リクエストファイルはシリアルコード入力画面の下にボタンがあります