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KeyShot
KeyShotに関する問い合わせ等をまとめてあります。（株）ヘリックスSP
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以下の方法でリクエストファイルの取得をお願いします。 こちらのページからKeyShot 2025.2をダウンロードしてインストール 起動時に永久ライセンスがありますを選択。 ノードロックされたシリアルコードを選択 LUXIONKEYSHOTTESTINGと入力。要請ファイルを保存を押してリクエストファイルを保存。これをsupport@helix.co.jpまで送ってください。 ライセンスファイルはこちらからメール添付でお送りします。デスクトップ等に保存したらKeyShotを起動 ...エンドポイントの取得に失敗。インターネットに接続していることを確認してください。
KeyShot サブスクリプション版でログインしようとするとこの画面が表示される現象が報告されています。対処方法はこちらのページに書かれていますが尚、ログイン出来ない場合は一時的に有効なライセンスをこちらで発行して対処します。support@helix.co.jpまでご連絡お願いします。The following jobs in the queue failed to process:（キュー内の次のジョブを処理できませんでした）
エラー「The following jobs in the queue failed to process:（キュー内の次のジョブを処理できませんでした）」は、レンダリングキューにジョブを送信しようとした際に発生します。 つまり、キューに追加したレンダリングジョブの一部（またはすべて）が正しく処理されなかったことを意味しています。 問題 レンダリングキューにジョブを送信しようとすると、次のようなエラーが表示されることがあります： 環境の詳細 KeyShot バージョン：2024 または 2025 ...License Distribution Toolとは
License Distribution Tool＝ライセンスディストリビューションツール、以下LDツールと称します、はKeyShotサブスクリプションライセンスを複数のユーザーで使用する環境で用いられるものです。アドミンユーザーがツール上から ユーザーの招待、消去 シリアルコードの配布 をユーザー側で自由に行うことが出来ます。ウェブ上からアクセスして設定を行います。KeyShotのオンラインマニュアルはこちら。設定画面の画像は下記になります。 使用条件としては 5ユーザー以上 ...ウインドウが表示されないトラブル
GPUモードでレンダリングしている場合にレンダリングウィンドウが表示されないなどのトラブルが報告されています。 レンダリングボタンを押すと 色は変わりますがその後ウインドウがポップアップ表示されません。 この場合グラフィックカードのドライバーを新しいものに変更すると解決するケースが多いです。以下のサイトから最新のドライバーをダウンロード、インストールお願いしますす。 NVIDIA ドライバーダウンロード
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ノードロックライセンスを新しいマシンに移動する方法
KeyShot、ノードロック版をお使いで新しいマシンへライセンスを移動する場合下記の要領でお願いします 旧マシンでKSを起動 ヘルプ/KeyShot（Mac）からライセンスの非有効化。ヘルプ、KeyShot（Mac）からこのコンピュータのライセンスアクティベーションを解除を選択します。 その後で新マシンでKSを起動してコードを入力。 旧マシンがお手元にない場合、もしくは上記の方法で上手く行かない場合（大抵は社内のファイアウォールが通信をブロックしている場合です） ..."just for me"と"for anyone using this computer"のインストールの違いは？
KeyShotで"Just for me"を選択してインストールすると、KeyShotプログラムフォルダが個人のUsersフォルダ（AppDataの下、通常は隠されていて見えないフォルダ）に保存されます。KeyShot Resourcesフォルダは、ローカルのDocumentsフォルダに保存されます。 "Install just for me"を選択してインストールした場合 ユーザープロファイル＞AppDataフォルダにKeyShotプログラムがインストールされます。 ...ホスト名とMACアドレスの検索方法
フローティングライセンスを作成するためにお客様のホスト名とMACアドレスを確認する必要がある場合、またはKeyShotのサポートがお客様のためのライセンスを作成するのに必要な場合、以下の方法で探してください。 1) Windowsでのホスト名とMacアドレスの検索方法 コマンド プロンプト ウィンドウを開く(DOS窓と呼ばれるものです。スタートボタン＞コマンドプロンプトで開きます） ipconfig /allと入力し、Enterキーを押します。 あなたのホスト名とMACアドレスが表示されます ...使用するグラフィックスカードに関して？
Luxionは、KeyShot 9にGPUレンダリングのオプションを導入しました。GPUまたはCPUでのレンダリングは個別のワークフローであり、KeyShotをどのように使用するかによってグラフィックカードの要求スペックが異なります。 ...フローティングライセンスが起動しない場合
フローティングライセンスが起動しない場合、以下お願いします。 Windows サーバマシンにログインしてLMTOOLS.exeを起動。デフォルトでは C:\ProgramFiles(x86)\LuxionLicenseServer にインストールされています。 1 Server StatusタブからPerform Status Enquiryを起動。表示されるログをメールにコピー。 2 Config ServiceタブからView ...