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KeyShot が起動しない（アイコンをダブルクリックしても何も起きない）
この記事では、KeyShot の起動時にクラッシュする場合や、実行しても何も起こらないように見える場合の原因として考えられる点を説明します。 問題 KeyShot を開いても何も起きないように見える場合、Intel GPU ドライバーが原因のクラッシュである可能性があります。 確認するには、イベントビューアーを開きます。 Windowsキー + R を押す eventvwr と入力して Enter 左メニューから Windowsログ > Application Ctrl + F を押して ...
KeyShot 2025.2 アクティベーションに関するトラブルシューティング
この記事では、アクティベーション（ライセンス認証）に関する一般的なエラーとそのトラブルシューティング手順について説明します。 ・現象 ログインに関する問題は、さまざまな原因によって発生する可能性があります。この記事では、問題の内容に応じた解決手順をご案内します。 ・発生環境 KeyShot Studio 2025.2.1 パッチ 必ずパッチをインストールしてください。正式なパッチは後日提供される予定ですが、それまでの間は手動認証ハンドラーのバイパスを含んだビルドをダウンロードしてご利用ください。 ...
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以下の方法でリクエストファイルの取得をお願いします。 こちらのページからKeyShot 2025.2をダウンロードしてインストール 起動時に永久ライセンスがありますを選択。 ノードロックされたシリアルコードを選択 LUXIONKEYSHOTTESTINGと入力。要請ファイルを保存を押してリクエストファイルを保存。これをsupport@helix.co.jpまで送ってください。 ライセンスファイルはこちらからメール添付でお送りします。デスクトップ等に保存したらKeyShotを起動 ...
エンドポイントの取得に失敗。インターネットに接続していることを確認してください。
KeyShot サブスクリプション版でログインしようとするとこの画面が表示される現象が報告されています。対処方法はこちらのページに書かれていますが尚、ログイン出来ない場合は一時的に有効なライセンスをこちらで発行して対処します。support@helix.co.jpまでご連絡お願いします。
The following jobs in the queue failed to process:（キュー内の次のジョブを処理できませんでした）
エラー「The following jobs in the queue failed to process:（キュー内の次のジョブを処理できませんでした）」は、レンダリングキューにジョブを送信しようとした際に発生します。 つまり、キューに追加したレンダリングジョブの一部（またはすべて）が正しく処理されなかったことを意味しています。 問題 レンダリングキューにジョブを送信しようとすると、次のようなエラーが表示されることがあります： 環境の詳細 KeyShot バージョン：2024 または 2025 ...